معتمدنا العزيز،

حرصاًً منا على تقديم أعلى مستويات الخدمة وتعزيز رضاكم على خدماتنا، وحتى نكون دائماًً عند حسن ظنكم، في حال كان لديكم أي شكوى حول خدماتنا أو منتجاتنا، بما في ذلك أي تظلمات تتعلق بالقضايا البيئية والاجتماعية الناشئة عن أنشطة البنك، يرجى تخصيص دقائق من وقتك لتقديمها  مباشرة إلى البنك عن طريق إحدى القنوات الواردة أدناه:

– البريد الإلكتروني الخاص بوحدة شكاوى المعتمدين: Complaints.Management@arabbank.ps

– الاتصال المباشر بوحدة إدارة شكاوى المعتمدين على الرقم 022978356

– صناديق الاقتراحات والشكاوى الموجودة في الفروع

-الحضور الشخصي لوحدة إدارة شكاوى المعتمدين في مقر إدارة منطقة فلسطين في مدينة رام الله – الماسيون

– رسال الشكوى على رقم الفاكس المعتمد 022982444